2012年地板行业经历了家居行业寒冬的考验，在面临极为复杂的宏观经济环境的挑战后，整个行业依然在曲折中前进，他们是怎样在硝烟炮火中寻找突破和突围之道的呢？腾讯网·亚太家居记者有幸采访了世友地板的品牌总监余作昆。采访时间：2012年11月
采访地点：浙江湖州南浔
采访对象：浙江世友木业有限公司品牌总监 余作昆
采访记者：腾讯网·亚太家居 蒋夏青
世友地板是浙江世友木业有限公司旗下的核心产品，10年来，形成了以实木地板、实木复合地板、强化木地板为主，楼梯、木门、炭化木等为辅的多元化发展的产业格局，目前，拥有2000多个世友专卖点和售后服务网点。品质见证实力，实力铸就辉煌。在2012年的地板寒冬期，世友地板仍然逆势而上，创下了累累硕果。究竟是什么成就了世友地板在炮火硝烟中的辉煌战绩？
品牌文化：向消费者传递技术美感
在2012年的市场环境下，面对重重阻力，世友地板主要采取了两条解决途径，一条是成本领先，另一条叫差异化。就目前的整个进程态势，可能更多的选择总成本领先的路线：因为大家在做渠道规模，对于销售的规模以及价格竞争方面都比较关注，所以这方面的竞争也越来越激烈。从长远来说，一个行业不可能只有几个品牌，必然存在一定的品牌量，在此基础上，在总成本战略领先的状态下，世友地板又进一步考虑了差异化的思路。
世友一直把品质作为品牌的基本核心定位，然后围绕品质，除了把控各个环节具体的原料和工艺设备等环节，还包括从检验到后续服务等相关要素，通过这一系列的手段来打造世友的“品质”概念。世友地板的品牌总监余作昆告诉我们，世友地板还对品质的内容做一些丰富，既可以给消费者带来一些美感，又不同于我们所说的文化美感或是艺术美感，而是向消费者传递了一种技术的美感。世友将继续抓住品质这个品牌的核心定位，力争让世友在未来的竞争中始终处于行业领先的地位。
做中国好地板 扩大影响力
很多消费者都说世友地板是经得起考验的地板，并将其命名为中国好地板，世友地板在消费者中受欢迎的程度可见一端。世友地板是如何打造自己的影响力，塑造自己良好的口碑的呢？余总分析，作为一个品牌，首先是要做准确的定位，包括你的产品定位、品牌核心价值的定位及目标消费群体的定位。目前，在这方面整个行业做的还不是那么精细，世友也刚刚涉及。世友从创立到现在也只十年，在发展过程中，还要做一些专业性的品牌优化工作，在品牌的的定位、市场的目标消费群体等方面还要投入更多的精力和费用。首先，要找准目标消费群体，只有找准了目标，才能有的放矢，才能和消费者进行有效的品牌沟通。品牌的沟通可以多元化，从品牌部门来讲，余总说，一个是传统媒体，一个是以互联网为代表的新媒体；另外一个是公关传播，即企业形象的营销以及企业家个人形象的营销等所形成的有机整体，比如和目标群体，包括经销商、供应商、合作伙伴，以及终端消费者，就不同的层面就会用不同的方法去实现和他们的深度沟通。
为何竹地板难以打开
